Bueno, la semana pasada puse una reclamación sobre esto vía teléfono, y hoy me han llamado para darme la respuesta. Vamos me dicen, estos los de relaciones publicas/atención al cliente, es que no se quien, me comentan que como el radio-CD no viene equipada con la programación de la interpretación que recibe del volante, referido a la señal del mute, púes que no esta mal el radio-CD, únicamente que no viene programado y que las versiones más nuevas si, y pidiendo algunas explicaciones me comentan que de momento no se puede, que el radio-CD no se puede actualizar y por lo tanto no podrá nunca interpretar la señal. Comentando las instrucciones que si que viene, me dicen que eso otro modelo, y le hago hincapié en que el modelo es el mismo que se esta vendiendo actualmente (si no me equivoco).
Así un rato insistiendo en lo mismo, me dice que hablara otra vez con producción, para terminar de confirmar lo que me dice, vamos que no hay solución, y eso que me he dejado 27.000€. Así que me llamaran otra vez para decirme lo mismo, y eso que hasta les dije que si me pedía un radio-CD nuevo si que podría utilizar el mute, y eso si que me lo confirmo, siendo el mismo, creo yo.
Bueno después de toda esta chapada, bien larga por cierto, me gustaría a los que trabajáis en SEAT a ver si podéis investigar algo por favor, aunque sea para confirmar lo escrito y si existe o va a existir alguna solución, que los perjudicados somos muchos. Gracias de antemano.
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