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EPANCHO

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EPANCHO ha contestado en Concesionario Surmocion en Leganes (timadores mentirosos)

Estos no se quieren dar cuenta que un cliente satisfecho, o al menos no descontento, es un cliente fiel a la marca. Sólo piensan en sus ventas, sus objetivos y al cliente que le den. No piensan en tus necesidades si no en las suyas, es decir, en su cuenta de  resultado. Pero bueno esto no es exclusivo de SEAT, los hay en en todas las marcas y en todos los sectores. Como dicho en anteriores ocasiones un buen producto, se irá al traste si no va acompañado de una política de vinculación del cliente que en el sector del automóvil entiendo es el servicio postventa. No me refiero exclusivamente al taller si no como dice la propia palabra después de la venta. Para estos individuos una vez que te han "colocado" el producto eres una carga, más bien un problema y les da igual sus compañeros, su empresa y su marca. También tengo que decir que afortunadamente no todo los profesionales son así, si bien abundan fundamentalmente por las políticas agresivas de objetivos individuales y como no por la propia empresa que al fin y al cabo es quien los contrata y busca un perfil de venta agresivo. Conmigo al menos esto no funciona prefiero al comercial profesional que informa y que me transmite confianza. Salu2

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