Club Seat Exeo

Quiero compartir con vosotros el buen hacer del concesionario Seat de jaén avolo y la atención al cliente de Seat España. José Carlos Chica     Hola soy un amante de la marca Seat. Pero tuve una mala experencia al comprar mi seat exeo 10 enero 2011. Me lo entregaron con el montante derecho que esta justo por encima del cinturon de seguridad que pega al techo con un corte de 1 cm. Al ser tan pequeño tarde en verlo un tiempo y no por mi si no por mi cuñao que me dijo!! vaya mierda coche!! ya tiene la tapiceria rota!!. Y como imaginaran me pense que era una broma tipica... pero no tiene un corte de 1 cm. Reclame en el concesionario de Jaén Avolo ciudad del automovil y aqui empezo el problema. Desde las 4 de la tarde hasta 8 me tuvieron y esta fue la conclusion. Eso es que tu hijo lo ha cortao!!!. Pues bien estoy sortero y si visitan mi perfir de facebook vera en que estado se encuentra el exeo despues de año imedio de vida...     La reclamacion que puse a seat respondieron algo asi como que la tapiceria es degaste y no cubre. El tema es que me entregaron el coche roto, me tuvieron 4 horas pa hacer una reclamación y decirme con toda la poca verguenza que eso es que decia yo!!! que una vez se entrega el coche no es su problema. Que mandarian la reclamación a seat pero que hera perder el tiempo.     Mi sospecha es que el conce al montar las pegatinas de las lunas tintadas lo cortarian y se callaron.     Otra cosa que hicieron es que yo pedi cristales oscuros y me pusieron pegatinas.     Estoy muy contento con el coche, y defensor del modelo exeo para mi el mejor seat de la historia. Tambien soy miembro  del club exeo y defensor de la marca, pero estas pequeñas cosas son las que hacen una marca grande "el exeo es un audi" pero en audi no pasa esto. Por otra parte me parece ridiculo que las tapas de la bateria se las pongan en los anuncios y luego no las traigan los coches.... niciquiera en repuesto!! que la hemos tenio que comprar en "audi". En fin y ni que decir del paquete iluminación... Un saludo. SEAT España     Hola José Carlos,     Nos gustaría conocer mejor tu caso. ¿Nos puedes facilitar tus datos completos?     Gracias de antemano,     Un saludo José Carlos Chica 21 de agosto José Carlos Chica     Hola claro que si, más que nada porque la imagen de la marca es la dañada. Y es una pena que el esfuerzo de mucho profesionales en mejorar la calidad de la marca se vea manchada por la ineficacia de los concesionarios. En breve reunire toda la documentacion le mostrare fotos de lo que les comente. José Carlos Chica     El coche lo compre en diciembre 2010. En la fecha de entrega pone 31 de diciembre, pero es falsa porque despues de matricularlo le pusieron las pegatinas a los cristales. Y entre puentes y fiestas el coche me lo entregaron 11 de enero 2012. Por el tema de las pegatinas me senti engañado el comercial debio informarme que al ser de stop no podia montar los cristales oscuros. Y yo decidir si lo queria de stop o no. El tema es que me llamaron para recogerlo y llego a jaen al conce y nadie sabia donde estaba el coche. Despues de dos horas consigue localizarlo! Estaba en la wgen "alli les pusieron las pegatinas" pero k no lo podian mover! Estaba sin gasoil!! Amos lo nunca visto! Toa la tarde pa recoger el coche. Y dias despues vimos el corte en la tapiceria. Fui a la seat de torre del campo y me dijo k lo llevara a jaen k eso me lo ponian y mas con 700km. Y ya lo que le conte fui pa ya toa la tarde pa decirme "eso que dices tu que los coches se miran antes de entregarlos" eso algun xiquillo se lo habra cargao. Po bien no tengo xiquillos.. Y digo yo como llega un xiquillo al texo? José Carlos Chica     Y otra cosa que no me gusto! Medieron la documentacion en la mano con una grapa! Y ni un triste llavero...     Yo considero que un coxe nuevo si lo dañan deben ser responsables y no dar esta imagen.. Por que prefiero pensar que es el conce no creo que seat entregue un coxe asi. SEAT España 22 de agosto SEAT España     Hola Jose Carlos,     ¿Nos podrías facilitar tu teléfono y un correo electrónico de contacto?     Nos gustaría gestionar directamente contigo el caso.     ¡Gracias! SEAT España     Hola José,     Vamos a enviar tu incidencia al departamento correspondiente y en cuanto tengamos noticias nos pondremos en contacto contigo. Un saludo Buenas a todos después de aportar la documentación!! que me la pidio amablemente Seat facebook la REPUESTA DE SEAT ESPAÑA: Tiene que ir al concecionario abrir una incidencia para poder atenderle... y que coño creen que hice en 17 de enero de 2011? acaso no le he mandao la documentación? REPUESTA DE SEAT para atenderle tiene que verlo el departamento de calidad!! pues bien le mande fotos del deperfecto!! fotos de la incidencia que abri!! fotos del contrato de compra y pago del vehiculo!! Repuesta de Seat no tenemos constacia de que el concesionario reclamara nada!!! y que creen que es la hoja que le les adjuntado?? Repuesta el concesionario no reclamo nada!!... Esto me parece una tomadura de pelo.. 1. Si han detectado una irregularidad en el procedimiento del servio de Jaén Avolo impliquesen y no hechen el culo fuera diciendo que son ellos los que tienen que reclamar. 2. El dueño del coche soy Yo y reclamo al fabricante que es el responsable. Si el comercial no cumple con los estandares de calidad ES PROBLEMA DE SEAT no MIO. 3. Habies hecho de un grano de arena una montaña... yo lo único que pretendia hera que se respete al cliente. 4. Habeis demostrado que tanto concecionarios como marca os revala los clientes... en fin sois todos iguales, concesionarios, atención al cliente y SEAT