jcmon77

Compañero, no conozco esas marcas, lo que tampoco quiere decir que sean malas. ¿Por qué no miras las Hankook?. Es una primera marca, pero no es especialmente cara. Me gusta más que Firestone. En cualquier caso, miraría ambas antes de decantarme por una segunda marca. Suerte.

Al Exeo se le realizará un restyling a finales de este año o comienzos de 2012. Pese a que desde aquí especulamos bastante acerca de la magnitud del mismo, es casi con total seguridad que los cambios estéticos sean superficiales, y que el restyling se centre en incrementar el equipamiento y ofrecer nuevos acabados. Esto es lo que, más o menos, creemos que ocurrirá con cierto grado de certeza. Respecto a la renovación total del Exeo, no será en 2012. Es probable que el ciclo comercial de este modelo acabe sensiblemente antes que en otros, pero no tan pronto. Seguramente sea en torno a 2014. Existe la posibilidad de que en esa horquilla de tiempo Seat lance una berlina compacta como el Toledo, pero no hay nada confirmado. Personalmente, no lo veo tan claro. De todas formas, si el Exeo no te convence por tamaño (el espacio interior lo han mejorado mucho) hay otras opciones ahora sin necesidad de esperar tanto. Y ahora es una buena época para comprar. Eso sí, podrías perder en calidad respecto del Exeo, eso tenlo por seguro.

Me parece muy triste que una compañía con un potencial tan elevado en materia de diseño esté tan limitada por la casa madre. Es una pena, pero algo así nunca verá la luz, al menos con el logotipo de Seat. Precioso, en cualquier caso. Esperemos que no se quede por el camino, como el Tribu. Saludos

Impresionante.... Me compraría otro Seat ya mismo.

hola jcmon77,

hace 2 dias que llame y 3 que escribe un mail a clubseat y lo unico que he recibido por su parte ha sido un correo diciendo que habia recibido mi solucitud y que lo iban a tratar...a ti tambien te ha pasado??? cuanto tiempo tardaron en avisarte???

la espera se me esta haciendo larguiiiiisima!!!!!

Hola mario1986,

Ante todo, calma. Si algo me enseñó mi experiencia es que seat-responde funciona muy bien. Lo que ocurre es que, antes de llamarte a ti, contactan con el concesionario para saber cual es el problema. En cuanto llegan a una solución, contactan contigo. Mientras, yo también recibí el correo “tipo” informando que se encontraban gestionando el asunto. Es normal.

Lo mío no fue más de unos 3/4 días desde que llamé hasta que el concesionario contactó conmigo a causa del correspondiente “tirón de orejas” por parte de seat-responde. En ese escaso período de tiempo también me puse nervioso, así que volví a llamar para informarles que el coche lo tenía inmovilizado hasta obtener una solución. En plan muy duro.

En tu caso, yo les llamaría mañana a mediodía. Y si te calientas mucho, yo no descartaría hablar con el concesionario para comunicarles que has interpuesto la correspondiente reclamación.

Ten paciencia, compañero. Respuesta tendrás. A ver si hay suerte. Ya nos contarás

Buenos días, compañeros: creo que estas adquisiciones se hacen a modo "renting", pero igualmente es una pasta. Sobre la elección del Altea en lugar del Exeo debe ser porque se trata de un monovolumen que siempre es más polivalente en el uso que le dan estos cuerpos, e imagino que también porque es más barato. Estaría bien que todo el conjunto de la Administración (Guardia Civil, policías nacionales o municipales, ministerios, ayuntamientos, etc) apueste sistemáticamente por Seat. Debería ser así siempre, a modo de acuerdo tácito: porque es española y ofrece buenos productos. Este tipo de operaciones ayudaron mucho a las escasas ventas del Toledo III. En Alcorcón (Madrid) tenemos los 308 para la policía municipal. Ya podían haber escogido los Altea o León e incluso a lo mejor se hubieran ahorrado dinero.

Hombre, imagino que hay que apostar por los nuevos talentos nacionales. Eso siempre.

Eso sí, está claro que ahora para que una campaña de marketing sea buena tiene que llamar poderosamente la atención. Recuerdo el anuncio del Lancia Lybra, allá por 1.999, con Harrison Ford al volante. El coche era bastante anodino (y un sonoro fracaso comercial), pero del puñetero anuncio se habló en todas partes durante una temporada. Parece el casi millón de € que tuvieron que abonar al actor para que luciera el palmito durante medio minuto en dos spot lució bastante.

Si efectivamente es cierto que Seat tiene intención de expandirse a otros mercados, como el norteamericano, debería valorar opciones comerciales similares. Al Exeo le quedaría de muerte una campaña así. En mi opinión, las publicidad del Exeo en TV fue bastante sosa.

Pues nada,enhorabuena compañero.Eso es porque tus comentarios han resultado útiles. El caso, y lo digo sin acritud, es que yo he colgado reportajes del Exeo, he ofrecido consejos para limpiar el salpicadero, aplaudí algunas aportaciones e incluso relaté mi periplo en Atención al Cliente tras un problemón con la pintura para advertir a otros foreros que pudieran verse en la misma situación...y tengo la friolera de 0 aplausos!!!!!. Lloro...!!!! : ) Bueno, no me lo tomo como nada personal porque parece que sois todos muy majetes y el foro me parece bastante útil, así que mi aplauso a vosotros!!!!

Muchas Gracias por el documento, compañero. Provoca un poco de "repelús" llevarlo en el coche, pero es práctico. Y si a uno le tienen que sacar los bomberos de un amasijo de hierros, pues que corten en rodajas al coche si fuera preciso, porque que lo que hay dentro es mucho más importante. Un saludo

Hola mario1986, Te puedo hablar de primera mano porque tuve que tratar con seat-responde@seat.es varias veces al recoger el coche. De hecho, estaba tan enfadado que contacté con ellos por doble vía (telefónicamente y por correo). Te sugiero que si a finales de semana no te localizan, les llames por teléfono mostrando cierta indignación a tu nombre (la reclamación tiene ya un número asignado y no la duplicarás). Lamentablemente, es solo así cuando funcionan las cosas con las empresas de este país. Me entregaron el coche con serios problemas de pintura. Si te digo que era indignante me quedo corto. Contacté primero con el concesionario, pero como consideré que la cuestión era muy grave llamé a seat responde muy enfadado. En 48 horas se pusieron en contacto conmigo para informarme de la solución, habiendo hablado previamente ellos con el concesionario. Una vez solucionada la cuestión, también me llamaron para ver si había quedado satisfecho. No tengo queja. Fueron ellos los que “achucharon” al  concesionario. Y el director del mismo me recibió personalmente. Respecto del tema de la subida de precio, creo que a los comerciales hay que entrarles en plan machete. ¿YO te hago el pedido ahora, con tarifas actualizadas, y dependiendo de lo que tardéis VOSOTROS en entregar el coche me cobráis un 1,5 % más?. Pues cancelo el pedido y te lo comes. Que no te engañen, que se piensan que son muy listos y precisamente ahora que no venden NADA no pueden ir así por la vida. Y en seat-responde INFORMA da nombres y apellidos del comercial que te quiere gastar la broma. Ya nos contarás.