danielpasc

Hola. Pues yo no he tenido ningún problema desde que me lo instalaron "toco madera". Hago cargas programadas al 80 % y también cargas completas a diario y nunca me ha salido ningún mensaje de alerta ni he tenido que tocar el diferencial. Algún problema debe tener el que os han instalado. Saludos.

¡¡¡¡ Yo tambieeeeeen la he recibido !!!!  He mirado en mi banco al ver el mensaje de tsenre y ya están ingresados los dichosos 6000 €. Si son cachondos si, hacerlo el dia de la lotería después de tanto tiempo. 

¿Alguien ha cobrado ya? A mi hace unos días me ha cambiado el estado a "Validado con datos DGT" y "Con resolución"

Pues entonces debería funcionarte. Tendrán que verificarte en nissan si te han activado la TCU (Telematics Comunicator Unit), que en términos poco técnicos sería como activar la sim del movil para datos que lleva el leaf. El iconito del coche con la antena que aparece arriba a la derecha de la pantalla, ¿te aparece en blanco o en gris? Si esta en blanco probablemente si este activada la TCU y el problema sea otro, si esta en gris, probablemente este desactivada.

Yo tuve muchos problemas para que me funcionara y en nissan no consiguieron ayudarme  , te remito a este mensaje donde explico como lo solucioné:

Carwings y teléfonos móviles

Yo he puesto un 2 mas que nada porque almenos a mi no me cobraron la visita para ver la instalación, por lo demás.... - También trate solo con subcontrata. - Han tardado una eternidad tanto desde que visitaron mi casa hasta que mandaron el presupuesto, como desde que di el ok al presupuesto hasta que vinieron ha hacer la instalación. - También presupuesto por teléfono cuando quedaron en mandarlo por email. -Me ha llamado varias veces una señorite de la contrata preguntando cosas que ya les había dicho cuando di el ok al presupuesto, como la forma de pago.

Yo también he instalado el WallBox la semana pasada, a pesar del malísimo servicio de endesa-nissan en cuanto al tema del WallBox. En realidad ya creía que ni me íban a llamar. Me he decidido porque tengo la posibilidad de cargar en otro lugar además de en casa, y andar sacando y guardando el cargador siempre es un engorro. Por otra parte los instaladores de la subcontrata han hecho un trabajo muy profesional y rápido en la instalación.

O me equivoco o me temo que aún no ha cobrado nadie, yo ya hace más de un mes que tengo mi Leaf y me aparece como "pendiente de resolución" en SITVE

Pues precisamente hoy he hecho mis primeros 1000 km con el Leaf, pero aún no me he atrevido a dejar la batería medio vacía por miedo a quedarme tirado. He preferido primero conocer mejor el coche. La conclusión que puedo sacar después de 1000 km es que la información de autonomía restante que da el coche es muy pero que muy relativa y varía enormemente dependiendo del tipo de conducción realizada. El número de barras de batería restantes es el mejor baremo para saber cuanto más vamos a poder recorrer. El problema es que para que este coche sea práctico lo tienes que intentar tener siempre cargado almenos al 80%, porque si lo tienes a un 30 o un 20% y por cualquier motivo te surge un pequeño desplazamiento con el que no contabas pues ya estas perdido. A pesar de esto si voy a intentar sacar datos de cuanto realmente se puede recorrer con 80% y una conducción más o menos normal.

Finalmente he podido solucionar mis problemas con la activación del Carwings y la solución la he encontrado yo mismo después de investigar mucho por internet y leer varios foros en ingles, he encontrado un enlace que me ha dirigido a una página en japón:

https://zeroemission.nissan-carwings.com/aqPortal/content/country/default/jsp/register/registration.iface

Aquí he podido crear mi cuenta de Carwings en 2 minutos. Aunque solo deja elegir como país Japón, posteriormente se puede modificar el país a españa.

El email de activacion llega de forma instantánea, y en cuanto pinchas en un enlace de este email y aceptas, la cuenta queda creada, y a partir de de ese momento todo funciona correctamente, la conexión desde el coche, la aplicación del iphone....etc. Curiosamente se puede crear mas de una cuenta dando distinto email y por ningun lado piden el numero de chasis del coche.

Por tanto, y almenos es lo que yo deduzco, a pesar de lo que me decían en atención al cliente de nissan, mi cuenta de Carwings no llego ha estar creada en ningún momento, aunque  si la de you+nissan. Y por lo que he observado y para que funcione parece que tienen que estar creadas las dos y con el mismo usuario y contraseña.

Me da la sensación de que el primer día que yo me di de alta en you+nissan "alguien" debería haber cogido esos datos y con ellos darme de alta en Carwings en la misma pagina o una similar donde lo he hecho yo, y después haberme mandado el email de confirmación, ese que suele tardar 2 horas o 2 días...Pero parece ser que nadie lo hizo.

Como conclusión y siempre según mis observaciones:

- Existe una web global en la que es posible registrarse y darse de alta en Carwings y una vez activada por email y en el coche, podemos entrar en ella para manejar toda la telemática del coche. Todo esto sin necesidad de alta en

you+nissan.

https://zeroemission.nissan-carwings.com/aqPortal/content/country/default/jsp/top_pre_login.iface

- En you+nissan han hecho una zona con una pasarela que en realidad lo que hace es enlazar a zonas de la web global. Y utiliza nuestra contraseña de you+nissan para acceder a la web global.

https://www.nissan.es/YouPlus.html;jsessionid=0854c03e-1904-5f4d-8dd6-86ea8515d7bf

También como conclusión diré que aunque el trato que me han dado en atención al cliente de Nissan ha sido bueno y parece que han intentado hacer un seguimiento de mi caso, no me parece de recibo que tenga que ser el cliente el que solucione un problema de este tipo.