Club Seat Exeo

Buenos días,

Indícame el amperaje de la batería para poder hablar con el dpto. que lo gestiona y decirte algo.... evidentemente el like es porque esto no tiene entonación y desde Sealco nos esforzamos día a día para ofrecer y dar el mejor servicio a nuestros clientes... si no sabes el amperaje me sirve la matricula

Saludos

Buenas, me interesa el precio del envio, pero quiero saber el precio de las piezas que pedi faros de led delanteross con descuento mas centralita y faros traseros gracias supongo que para que funcionen eso es todo, espero respuesta

Buenos días,

Indícame el amperaje de la batería para poder hablar con el dpto. que lo gestiona y decirte algo.... evidentemente el like es porque esto no tiene entonación y desde Sealco nos esforzamos día a día para ofrecer y dar el mejor servicio a nuestros clientes... si no sabes el amperaje me sirve la matricula

Saludos

Te adjunto imagen de la bateria instalada

Buenos días, se que ya te han preguntado muchas veces por el kit aerodinámico pero quería saber si hay alguna actualización de precios o rebaja para el parachoques frontal de un ST.

Gracias!

Faros 436,48€ + IVA (Unidad)

Modulo potencia 244,51€ + IVA (Unidad)

Bombilla 143,86€ + IVA (unidad)

Unidad Control 224,35€ + IVA (unidad)

Motor Faro 50,11€ + IVA

Sensor Nivel 112,96€ + IVA

Sensor Nivel 113,88€ + IVA

Unidad regulación 206,89€ + IVA

Red de abordo 271,27€ + IVA

Al poner Led también hay que cambiar:

Parag DL 291,33€ + IVA

Eyectores 61,88€ + IVA (Unidad)

Instalación faros 151,48€ + IVA (Unidad)

Pilotos TR EXT 78€ + IVA (Unidad)

Pilotos TR Int 73,5€ + IVA (Unidad)

 

Aquí te paso el precio de "lo gordo" por decirlo de alguna manera, porque luego hay muchas piezas pequeñas con precio muy inferior a estos que no terminaría nunca la lista, además es algo que la gente no suele hacer con lo cual podría aparecer algo mas añadido....

 

Yo lo veo un poco complicado, pero es tu coche....

si quieres dame un teléfono que te va a llamar el responsable del área de postventa para explicarte al detalle el precio, porque realmente lleva un descuento importante...

Saludos

si quieres dame un teléfono que te va a llamar el responsable del área de postventa para explicarte al detalle el precio, porque realmente lleva un descuento importante...

Saludos

No te preocupes, el detalle ya lo tengo en la factura.

si quieres dame un teléfono que te va a llamar el responsable del área de postventa para explicarte al detalle el precio, porque realmente lleva un descuento importante...

Saludos

jajajajaja me parto!!

(con todo el respeto)

Pues en ese caso no te puedo ayudar en nada y solo decirte que la batería lleva un 21% de descuento para la gente del foro que casi es lo que cuesta la mano de obra. Siento que no hayas quedado satisfecho pero nosotros a los clientes les informamos de los precios y ellos deciden donde quieren comprar. Un saludo.

No creo que muchos talleres pongan al Dtor de área al teléfono para atender a los clientes.

Efectivamente me dieron el precio antes y yo dije que si, pero cuando tienes el coche tirado en las puerta las opciones no son muchas. De cualquier manera eso no quita para que pueda considerar que es un abuso.

No obstante, gracias a ti por tu interés.

Por supuesto, es tu opinión. Yo solo digo que en mi empresa no se engaña a los clientes y siento que no hayas quedado satisfecho por una variable del mercado de competencia, no por una cuestión de servicio de Sealco, lo aclaro porque esto lo leen los foreros y no me gustaría que por una opinión los demás opinen que no cuidamos los intereses y los vehículos de nuestros clientes.

Saludos

No creo que muchos talleres pongan al Dtor de área al teléfono para atender a los clientes.

yo eso lo reconozco, pero lo mismo que ustedes cobran lo que cobran, que es abusivo digan lo que digan, también tendrán que estar para los reproches no? O sólo queremos las maduras?? Y lo que no veo lógico es que además vengan diciendo que le han hecho un descuento importante por ser del foro cuando cualquiera va a recambios a por una batería y le hacen ese 21% de descuento o más.. Vamos a decir las cosas claras?? O no interesa??

No voy a entrar en polémicas, eres libre de opinar lo que quieras.

Pero a los miembros del foro y de muchos otros segmentos se les aplican descuentos que a un cliente que no viene de dicho lugar no se le aplican... hay unas condiciones especiales y reitero en Sealco no se engaña a los clientes sino mas bien todo lo contrario, te invito a leerte todos los históricos de conversaciones con clientes y siempre se busca o se intenta sacar el mayor beneficio para el cliente y mas si es un error nuestro... repito tu opinión es tuya pero aquí no engañamos a nadie. Podría desglosar tu factura y la de un cliente normal que haya realizado la misma operación y la diferencia es un descuento equivalente a mas de 44€. a mi que me cobren 44€ menos en cualquier producto que yo vaya a comprar me gustaría bastante.

Un saludo

Por favor, tratemos con el maximo respeto todas las opiniones del tema 

Primero puntualizar una cosa, es este debate estamos participando tres personas, pues el compañero penereke tambien esta manifestando su indignación y no quiero que confundas sus comentarios con los mios.

 

Segundo, mi insatisfacción no solo viene de la cuantia de la factura, pues el servicio en esta ocasión tambien dejo mucho, muchisimo que desear. Espero que Seat siga enviando su cuestionaio de satisfacción, a traves de él conocereis los porques de me enojo. Yo personalmente no quiero urgar más en la llaga a traves del foro.

 

Me gusta ser bastante sincero. Se cual es mi opinión, os he dado la oportunidad de conocerla y si tengo ocasión tambien se la dare a conocer a la marca.

 

Reitero, mi agradecimiento por tu interes.

Bueno desde aquí solo puedo deciros que siempre habéis tenido este canal para contactar conmigo y contar el problema que ha habido, cuando se ha solicitado desde mi departamento se ha pedido siempre al responsable de cada área contactar con el cliente y solucionar el problema. Ya que en todas las empresas se cometen errores.

En ningún momento no se ha respetado la opinión de un forero, lo único que se ha dicho es que cuando se anuncian descuentos especiales a los foreros de este foro, es cierto ya que si fueran los mismo precios para todo el publico lo que haríamos seria una campaña anunciándolo y ya esta.

Y lo dicho al principio del mensaje:

Cuando tengáis un problema mandarme un privado con el tema y desde mi dpto. se pedirá que el Jefe de área se ponga en contacto con vosotros para tratar el asunto y buscar una solución.

Yo ni he faltado al respeto ni pienso hacerlo pero me indigna que se diga que si tiene un descuento especial o lo que sea cuando le han metido 60 minutos o lo que es lo mismo, una hora por desmontar una batería que en Peugeot donde yo he trabajado tiene un tiempo de 0,20 , o lo que es lo mismo, 15 minutos.. Y una batería sobre todo donde la lleva el Exeo sólo tiene tres tornillos que quitar, uno del soporte y dos de las bornas..

Lo siento por los señores de sealco, si no les gusta Mi comentario pero veo totalmente injusto el precio de la reparación para haberse aplicado unas condiciones especiales; lo mismo ha habido un error, o no, pero desde mi punto de vista no lo veo correcto.

Dicho esto, aclarar que es mi punto de vista y no el

Del afectado, no lo conozco en persona pero apoyo su queja, la cual, por lo menos por aquí no ha sido correspondida como cabe esperar.

Jhebo ya no comento nada más en este hilo.. Si lo dicho por mí no lo ves adecuado, puedes hacer lo que estimes oportuno.

Gracias penereke, sentirse apoyado siempre es un consuelo.

;-)

Lo unico que he pedido es que se traten con respeto todas las opiniones...claro, que quiza no tenia que haber puesto nada.. No se, a veces me dan ganas de tirar a la basura todo el trabajo que hago, todas esas hora que meto aqui desinteresadamente a cambio de muchisimos dolores de cabeza.. de verdad, lo unico que he pedido es que se trate el tema con respeto, nada mas, entiendo que como en todo habra muchas opiniones muy dispares del tema, pero muchas veces desde el teclado no podemos expresar exactamente todo lo que queremos decir, y esto lleva a equivocos y mal entendidos...

 

Nunca censurare una opinion de ningun tema que se trate en el foro, independientemente de que me guste o no.. siempre y cuando esta se haga desde el respeto, y con las palabra adecuadas.. con esto no quiero decir que se haya utilizado un mal lenguaje aqui

 

Podria dar mi opinion como user del foro, pero creo que no merece la pena, seria liar mas el tema, y aqui lo importante es que los afectados hablen y se entiendan, cuenten sus inquietudes y aclaren lo sucedido