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hmorena

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hmorena ha contestado en ¿Aceite equivocado?

Buenas, Pues esta tarde me han reemplazado todo el aceite, de una forma bastante exhaustiva, incluyendo el filtro. No ha habido dicusión, han atendido todas mis peticiones y el trato ha sido bastante correcto, como era de esperar ante semejante metedura de pata, intencionada o no. No obstante, notificaré la incidencia a Seat, por si tiene alguna repercusión despues de la garantía (he recorrido unos 50 km. con el aceite incorrecto). Me han enseñado los aceites en el almacen, la verdad es que tienen logicamente un buen stock de Castrol, y de otras marcas. Concretamente el aceite que al final me han puesto es el Castrol SLX Professional Powerflow Longlife III 5W-30. He visto la fecha de fabricación del aceite y era de 2010. El envase es identico al Castrol Edge LongLife que creo que todos conocemos y practicamente cumplen las mismas normas. Según el envase es apto para nuestros TDI + DPF, ya que cumple la 507 00. Por lo que he podido investigar despues en la web de Castrol es que este aceite esta desarrollado para Grupo VAG, por lo que por ello no lo encontramos en tiendas. Estoy casi seguro que es el mismo que el Edge. A ver si los que estais más puestos en automoción podeis aclararlo. Saludos,

hmorena

hmorena ha contestado en ¿Aceite equivocado?

A mi me han cambiado el aceite por Castrol SLX 5W30, este aceite cumple todas las normas VAG, recientemente esta denominacion se ha sustituido por EDGE pero es el mismo aceite, en los conce Audi siguen vendiendo el SLX. ¿Porque te dicen que vuelvas a los 15.000 Kms si el aceite es Long Life? Ya lo hemnos repetido mil veces. Si el coche admite el mantenimiento variable te esperas a que te avise del momento de la revision dependiendo de tu forma de conducir y costumbres. Pero si el ordenata no tiene esta funcion, el fabricante se cura en salud, no sabe si estas continuamente haciendo trayectos cortos y ante la duda te dice que vuelvas antes ( a los 15.000). Hay que decidir si compensa utilizar aceite LongLife.

Javier, tu coche es muy diferente al TDI, probablemente el Castrol SLX sea buena opción. Gracias.

hmorena

hmorena ha contestado en ¿Aceite equivocado?

Acabo de hablar con ellos, me comentan que en el taller trabajan con los dos tipos de aceite y que posiblemente me hayan echado del 507 aunque la garrafa para reponer no lo sea (¿?) Vamos que ante la duda, les he exigido cambiarlo esta misma tarde y así va a ser, además si no es desprecintando los envases en mi presencia no se cambiará. Si, además como recomienda trosky les pediré un informe que refleje la situación, para posibles reclamaciones futuras... Yo me acuerdo que hubo una temporada en que en este conce, al hacer las revisiones me dejaban en el anterior coche las garrafas vacias, así como cualquier componente repuesto, incluso el filtro del aceite ¿porque no siguen haciendo esto? Para más inri, y esto ha sido la gota que colma el vaso, miro el librito de mantenimientos y veo que la hoja de esta primera  revisión está sin el sello del taller, solo con los kms. y un garabato de firma, vamos que se están cubriendo de gloria... Lo que voy a hacer es que cumplimenten una segunda hoja con esta nueva intervencion y que sellen ambas. Si todo esto ha sido por ser la revisión gratuita, maldita la hora en que Seat sacó esta promoción sin atar correctamente el tema con todos los concesionarios (ojo!, que seguro que hay muchos que lo están haciendo muy bien) Los que hayais tenido la suerte de pasar la revisión de los 30.000 de una forma "normal" ¿sabeis de algún "consumible" que haya que cambiar a este kilometraje en los TDI? Mas que nada es porque en el papel que al final pude obtener con las tareas realizadas (que no lleva membrete del taller ni nada, es un pantallazo del Elsawin o algo asi), no se especifica que se haya cambiado nada más salvo filtros de aire y aceite, el propio aceite y el liquido limpiaparabrisas. Le comenté que los frenos llevaban un mes haciendo ruido al frenar y me han dicho que están bien, que pueden estar cristalizados porque mi forma de conducir provoque que no haga un uso muy intensivo de los frenos y que las zapatas estén cristalizadas, me dicen que les haga de vez en cuando alguna frenada algo mas exigente. No obstante, lo de una revisión más profesional en otro conce lo estoy pensando seriamente. Gracias,

hmorena

hmorena ha contestado en ¿Aceite equivocado?

Gracias por vuestras respuestas. Si, mañana mismo lo cambio por el Castrol Edge Long Life, no vaya a ser que con lo delicaditos que son estos diesel con el DPF, EGR, etc. la caguemos por esta tonteria... Y casi seguro que mañana también me despida de este taller oficial, igual no lo han hecho a mala fe, pero si para un miserable cambio de aceite no son capaces de echar el correcto, no quiero ni pensar un cambio de distribución o algo más serio. También me sorprende que justamente antes de dejarlo he estado comentando con el encargado lo contento que estoy con el coche (cierto!) y que una de las cosas buenas es el cambio de aceite cada 30.000 kms... Bueno, ..., ya veis como ha finalizado (de momento) mi mantenimiento gratuito a 3 años o 40.000 km. Gracias

hmorena

hmorena ha contestado en Vendo 3 llantas 17" Modena, juntas o por separado (VENDIDAS!)

A petición de un interesado, pongo un par fotos de una de las llantas. Disculpad si me paso con el tamaño, es para que se aprecie que están como nuevas. Venga, animaros los que andais buscando una llanta suelta, que me ocupan mucho sitio en casa, podremos llegar a un acuerdo...  😀

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Este mensaje incluye imágenes subidas por hmorena a la web Imageshack.us hace más de 13 años.
El 22 de Febrero de 2011 ImageShack cambió sus politicas, impidiendo que los usuarios que no tuvieran cuenta en su sitio pudieran ver las imágenes subidas en sus servidores.
Para evitar problemas similares en el futuro, por favor subid siempre vuestras fotos y archivos directamente al Club Seat Exeo.
hmorena

hmorena ha contestado en 3 años de mantenimiento integral

Gracias, Dany_RS. En mi caso no tengo ese documento, puede que lo firmara pero que no me quedara con copia, que se lo quedara el conce (si fue asi, que no lo recuerdo, fallo mío). Lo que si me llegó es la tarjeta dorada a las pocas semanas. Pero bueno como ya he comentado antes, en el servicio de atención al cliente me han dicho que no me preocupe, aunque aún no he vuelto a hablar con el conce, a ver si llamo mañana. Saludos,

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