Hola a todos, hace tiempo que no participaba por aquí... así que un saludo...
...dicho lo cual comentaros que a primeros de mes pase por el conce a hacer la dichosa modificación de la centralita, fui revoltoso y con la escopeta cargada (encima pille un atasco en la autopista a las 8:00 h.) me encrespo la recepcionista cuando va y me dice que es gratis… le dije que solo faltaría que tendríamos que pagar nosotros algo… que más bien tendría que ser al revés pagarnos ellos a nosotros por las molestias causadas, desplazamiento, tiempo invertido, etc. etc. y que si la mano de obra Seat la cobra a 60 €/hora, la mía cuesta 120 € pero que se la dejo en lo mismo que ellos a mi (60 €), también le dije que vaya falta de cortesía y att. Comercial por parte de SEAT de no personalizar la carta que nos envían desde Tráfico (esa si viene con nombre) y lo mismo... que también pone que es sin costo para nosotros
Le pregunto si puedo posponer la modificación al año 2018 (fecha de próxima ITV) y que si tendría problemas al pasarla o me ponen falta leve, grave, etc. entonces en ese caso vendría al Conce a hacerla, respuesta “ahora que estamos en campaña es gratis… en 1 año o 2 no lo sabemos”, argumento que a ellos la actualización de la centralita le cuesta lo mismo ahora o luego y que si quieren tener 1 cliente contento y fidelizarme deberían acceder a mi requerimiento, consulta con el jefe de taller o gerente y éste no acepta, en resumen tengo que tragar y hacerlo o arriesgarme a que me cobren (más que probable) a futuro.
No informan en qué consiste la modificación… no dan garantía (expresa)… no certifican que tendremos mismo consumos y prestaciones que antes; tan solo sellan el libro de mantenimiento con fecha y km y ponen una pegatina en la zona del la rueda de repuesto dentro del maletero.
Como atención comercial por las molestias ocasionadas dan (al menos a mi) un año del Seat Service Movilidad + un pendrive de 3.5 GB y un llavero todo metido en una caja muy aparente (ver foto)
A día de hoy habiendo recorrido algo más de mil km he de decir que no noto nada raro o extraño, el consumo realmente no lo analice con detalle, ni antes ni ahora
Por último señalar que el vehículo estaba reprogramado en BND y que volví a cargar la reprogramación el mismo día que la de Seat
Perdonar el ladrillo