Club Infiniti Q50/QX50

Suerte con la reclamación @DeXinla, ojala podáis llegar a algún acuerdo o compensación por ello, pero desde luego lo más importante es que os unáis unos cuantos para que la reclamación tenga mucho más peso.

buenos dias, pienso que la reclamacion indicada por dexinla puede ser efectiva pero no a nivel galicia, pienso que dicha reclamacion tendria que ser realizada a nivel nacional, no sé como lo veis vosotros, ni cuantos de los seguidores del foro estarian interesados en plantearla.

Infiniti España la cual está en Galicia.... Me informo que cualquier tema desde el día 1 de enero se hace cargo Nissan. después de mirar bien el tema es a partir del 1 marzo por la Ley del Estado de garantías. Saludos

Hola, estoy totalmente de acuerdo que la reclamación tendría que ser de TODOS los clientes Infiniti a nivel nacional, pero decía lo de Galicia, para empezar por algún sitio.

En todo caso, lo idóneo repito es que TODOS participemos, independientemente de la Comunidad Autónoma a la que pertenezcamos.

Saludos,

DeXinla.

NOTA: Gracias Subzero?

Vamos a ir viendo que piensan los compañeros y a ver si os juntáis muchos!

Desde el 1 de marzo Nissan se hace cargo de todos los vehículos Infiniti.

El 2020-01-22 13:41:59 Robert 2018 dijo:

Desde el 1 de marzo Nissan se hace cargo de todos los vehículos Infiniti.

La idea me parece muy buena aunque creo que con poco recorrido, ojalá me equivoque. Robert ¿ eso que dices de que Nissan se hará cargo su pongo que será lo que ya sabemos, aquello que se pondrían en contacto con sus clientes para decirles qué concesionarios son los elegidos? ¿ o es que van a ser todos? si ya sabes algo más del tema a ver si nos puedes decir algo porque hasta ahora, nadie nos ha dicho oficilamente a dónde tenemos que llevarlo

Desde el 1 de marzo Nissan se hace cargo de todos los vehículos Infiniti.

Robert, tal como comenta el compañero Alarcab, a nosotros nadie nos dijo nada al respecto, no hubo ni hay ningún tipo de comunicación que nos diga en que situación nos quedamos los compradores de Infiniti. 

Ya te comentara que si fueras tan amable de poner aquí esa carta que te enviaron a tí, pues nos sería de gran ayuda para todos.

Saludos,

DeXinla.

Hola, la idea  me parece correcta,  una reclamación en colectivo siempre será mejor que por separado.

Saludos

ESTE HILO SE TRASLADA AL SIGUIENTE:

https://mofler.com/clubinfiniti/foro/t/42593-relacion-propietarios-infiniti-espana?page=4#reply-400765

Hola todos.. Esto me han respondido en el e mail.. ##- Please type your reply above this line -##

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Christian (Infiniti Quality Centre)

Jun. 19, 2020, 9:40 a.m. GMT+1

Buenos días, estimado señor Beltrán.

Gracias por contactar al Servicio de Atención a Cliente de INFINITI.

Con respecto a su correo, lamento escuchar que nuestros servicios no hayan cumplido sus expectativas y me permito informarle que en INFINITI no tenemos una hoja de reclamaciones oficial. También hago de su conocimiento que los detalles de su consulta ya se han registrado en nuestros sistemas. De igual forma, me permito decirle que los servicios que usted menciona han sido descontinuados debido a limitaciones tecnológicas que no nos dejan otra alternativa que retirar el servicio.

La regulación y tecnología actuales no nos permitirán prestar estos servicios de nuevo en el futuro.

En línea con los términos y condiciones acordados hemos decidido descontinuar los siguientes servicios después del 31 de marzo de 2020 e INFINITI no podrá proveer alguna compensación a los clientes INFINITI.

Las siguientes funciones se han eliminado:

Llamada de asistencia INFINITI

Informe de estado del vehículo

Notificaciones MIL ON

Notificación de mantenimiento.

Seguimiento InTouch

Notificación de robo

Bocinas y luces remotas

Bloqueo y desbloqueo de puerta de forma remota

Calendario

Sincronización de correo.

Tenga la seguridad que no haremos ningún cambio a los siguientes servicios:

Navegación

Información de servicio

Bluetooth

Notificación de mantenimiento del combímetro

Acceso sin llave

INFINITI Europa ofrece sus disculpas por los inconvenientes que esta decisión pueda causar.

En caso de que usted o su abogado decidan tomar alguna acción en el futuro, usted puede mandar una carta con sus demandas a esta dirección postal:

Centro de Calidad INFINITI

92635 Gennevilliers Cedex

France

Habiéndole informado lo anterior, le digo que estaré encantado de asistirlo en futuras inquietudes que pudiera tener.

Le deseo un excelente día.

Christian.

INFINITI QUALITY CENTRE

www.infiniti.eu

Email : qualitycentre.eu@infiniti-customerexperience.com

Phone :

AT - 01 20 609 2401 | BE - 028 08 99 77 | BG - 02 492 8385

CH - 022 501 77 48 | CZ - 234 280 709 | DE - 030 5679 6928

FR - 09 75 18 18 95 | HU - 01 550 7945 | IT - 06 94 80 39 05

LUX - 020 301 259 | NL - 020 369 03 23 | PL 022 12 84 983

UK - 020 7048 3700

Francisco Javier fulgencio beltran

Jun. 18, 2020, 6:10

Jajaja te an mandado a la mierda finamente ??

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