Manuel Molina ha publicado un tema
No ir al taller Infiniti de Barcelona
Quería comentar mi caso por si puede ayudar a alguien en el futuro, primero de todo decir que he tenido 9 años un BMW Coope S 3 2.0 diesel.
En julio de 2016 decidí comprarme el Q30 2.2 d. desde el principio en que me entregaron el vehículo el sonar delantero daba error en la pantalla y era muy molesto por que aunque lo quitaras al momento volvía a aparecer, me decían que era un fallo pero que no encontraban de donde, ahora julio de 2018 según ellos ya por fin lo han reparado, es decir han tardado 2 años en solucionar el fallo.
Al mismo tiempo que lo llevo para esa avería lo dejo porque le tocaba la revisión 24000 km en 2 años, la 1ª revisión solo es mirar niveles y si tiene perdidas de algún tipo y la 2ª es cambio de líquidos y filtros, pues la factura ascendió a 530 eu.
Me parece una barbaridad esa factura, una marca que tarda 2 años en solucionar un problema pero que cobra precios de marca premiun? y lo peor es que llamo a INFINITE España atención al cliente y flipas con las contestaciones, sobre el fallo del sonar que me ponga en contacto con el taller para que me informen porque han tardado 2 años en solucionar el problema!!!! y sobre el coste del mantenimiento que cada taller tiene sus listas de precios y ellos no pueden hacer nada !!!
Conclusión la Marca no asume absolutamente nada ni del fallo del sonar ni del coste del mantenimiento, por lo que mi consejo pensar bien antes de comprar INFINITI y si lo hacéis no llevarlo al taller de Barcelona.
