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Manuel Molina

Manuel Molina

Manuel Molina

Manuel Molina ha contestado en Avería en el sonar

Ayer llame a Infiniti España atención al cliente (a los timados) preguntando para cuando la aplicación de android auto, y despues llame al taller oficial de Barcelona preguntando lo mismo, la contestación mas o menos de los dos es para pagar un anucio en la prensa y pedir a los incautos que esten pensando en comprar un Infiniti, que se lo piensen bien antes de dar ese paso porque despues ya no tiene remedio.

La contestación de atención al cliente fue que tienen un problema de imcompativilidad y que estan intentando resolverlo, pero llamo al taller y me dicen que los nuevos ya salen con el aplicativo pero que los anteriores como que se van de europa no tienen previsto ni ponerlo en los incautos que lo compramos anteriormente.

Conclusión, ese es el servicio posventa de esta marca, y si crees que ahora lo compras y lo tienes, cuidado por que tendras otras materias que como ya te lo han vendido les da igual el cliente.

Yo creo que deberiamos hacer una campaña y recoger firmas y si no dieran respuestas denunciarlo publicamente por todos los medios.  

Manuel Molina

Manuel Molina ha contestado en Servicio Postventa Infiniti VERGONZOSO!!!!

A mi me ha pasado mas o menos lo mismo, lo compro Q30 julio de 2016, desde el 1º dia les digo que el navegador esta desfasado y me contestan que ahora mismo no hay disponible una actualización, pero en cuanto este me la instalaran, cada vez que lo he llevado al servicio tecnico la he pedido y siempre la misma contestación, hasta este mes de julio que me dicen que si quiero me la pueden poner pero tengo que pagar, que la versión que trae mi vehiculo es del 2015. Y ahora os contare la 2º parte de mi experiencia.......

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