Buenas a todos,
Aunque no escribo muy a menudo, si que sigo el foro y por eso creo que debía compartir con vosotros algo que me ha pasado con el coche para que estéis al menos en sobre aviso.(es una versión resumida de lo que me ha pasado)
Tengo un 308 cc ed. limitada matriculado en agosto al que le he hecho 7000km de placer, porque he de decir que me encanta el coche, y a principios de diciembre saliendo del garaje me apareció un mensaje de error de la servodirección, el caso que pare el coche, lo volví a arrancar y el error desapareció pero como me iba a hacer un viaje de 500km preferí pasarme por un taller oficial para que me dijeran que le pasaba o le había pasado. El caso que lo que iba a ser un chequeo y una reparación insitu se ha demorado más de un mes¡¡¡¡de hecho deje el coche el día 3 de diciembre y hasta el 5 de enero no lo he tenido de vuelta...según el concesionario y la fabrica ha existido un problema con el proveedor de la pieza y no podían reparar el coche…ojo: un mes para un pieza¡¡¡¡¡¡(ya que al final me han cambiado la bomba de dirección y eso que fui para un momento en fin) ya que no había pieza en ningún lado….a este despropósito hay que sumarle también que una vez que me toman los datos del coche me dicen que tengo que pasar una campaña de mejora del abs porque en algunos modelos ha fallado ,dicha campaña salió en octubre(y yo fui el 3 de diciembre) y me entere en el concesionario dos meses después de que saliera y nadie me llamo ni me escribió desde el concesionario donde lo compre de lo cual también me queje…no puedo deciros la referencia de los modelos que tienen que pasarla pero os aconsejo que si hace tiempo que tenéis el coche lo preguntéis en vuestro concesionario..Increíble para un coche que salió a la venta en mayo.
He hablado con atención al cliente de Peugeot, los que son muy rápidos en contestarte si pones un mail en la web pero que no te dan ninguna solución y te avisan que no dan ningún tipo de indemnización ¡¡¡bonita forma de presentarse pensé la verdad…..he puesto reclamaciones en consumo y en la propia fábrica y estoy escribiendo una carta que certificare dirigida a la marca, y veremos que ocurre porque el caso que todo el mundo se lavaba las manos y nadie daba soluciones, solo buenas palabras, y como les digas que quien se hace cargo al menos del seguro de este mes que el coche ha estado parado o del parking que pago, en vez de ser una marca francesa, parecen suecos porque lo hacen muy bien¡¡¡¡¡¡yo voy a seguir reclamando lo mío pero lo que más me preocupa es la poca confianza que da la postventa en uno de los coches más caros y exclusivos que tiene Peugeot como es el 308 cc(independiente de la versión) . Me quede con la sensación de que todo se arregla dejándote un coche de sustitución y disculpándose una vez.
En fin este es un resumen muy escueto de una mala experiencia con el coche, espero nadie pase por ella porque fastidia mucho y mas con un coche nuevo, y lo único que me atrevo a deciros que estéis atentos nada mas, y aunque recomiendo el coche cien por cien (para aquellos que habéis probado ir descapotado en verano con el coche, de noche, me entenderéis) me ha quedado un sabor ciertamente agridulce, ya que el servicio no está a la altura de una marca que quiere ofrecer productos más exclusivos, y esta años luz de otras marcas.
Saludos y me apunto a la quedada si se hace y a disfrutar del coche que aunque la marca sea flojita el coche con todos sus pros y contras es todo un señor coche que da monetos inolvidables.
Saludos.