Dante, pues me dejaron bien colgado por incopetentes. Esta es toda la secuencia resumida. horas y horas al telefono perdidas para nada:
!) Llamé a Nissan para reservar unos dias después que publicaran la oferta.
2) La primera respuesta fue: "ya se puede reservar pero no nos han dicho como hacerlo"
3) Me quejo al concesionario quien reclama a Nissan
4) Nissan me envia correo de disculpas y me dice que en 24 horas lo solucionan, forman al personal y resuelto.
5) llamo al cabo de unos dias y aunque todavía no saben reservar me toman nota y me dicen que me llamaran para confirmar
6) pasan dias, nadie me llama, insisto y me dicen que hay "problemas técnicos" pero que no me preocupe que tienen los datos de la reserva
7) Pasan mas dias, la perrsona que me llevaba la reserva se va de vacaciones y no deja nada anotado. Empiezo de nuevo. Mas llamadas y siempre la misma historia: o no sabemos o no podemos.
Un dia antes a la marcha de vacaciones llamo enfadado. Me reconocen que no saben como hacerlo, que llame a Europcar.
9) En Europcar me dicen que la reserva la tiene que hacer Nissan
10) En una llamada final a la desesperada me atiende una persona en Nissan que si sabe cómo reservar y no entiende por que nadie lo hizo antes pero... como la reserva es para el dia siguiente no localiza ningún Qashqai disponible en BCN.
11) Lo que colmó mi paciencia es que me dijeron "otra vez llame con mas antelacion por que no se puede pretender reservar un coche de un dia para otro". BRAVO!
12) Envio de nuevo queja al concesionario
13) Nissan no responde
14) Me quejo a la cuenta de Nissan en Twitter y me responde "¿podemos ayudarle en algo?"
En fin... quizás el próximo año ya sabrán hacerlo. Espero que haya servido para que el segundo que intente reservar ya pueda hacerlo tranquilo. Yo pagué la novatada y la incompetencia del personal.
