DeXinla

hace 23 horas, subzero dijo:

Ya está casí listo @DeXinla, solo unos dias más, el 12 de Noviembre. Este día hará 10 años que escribí el primer mensaje del foro, y lo vamos a conmemorar sacando a la luz la renovación completa de Mofler.

Ya, ni tú ni nadie, y esto es lo que no comprendo de una marca que se supone "premium": tampoco nadie sabe que va suceder con este software, pero lo peor de todo es que el citado servicio de atención al cliente dice que todo está correcto que todo funciona perfectamente y que ellos no son conocedores de las incidencias comentadas, ni de que la página web https://es.intouch.infiniti.eu/es-es/CsmAccount  no responde.

Sinceramente, a mí todo esto no me parece normal. Menos mal, todo hay que decirlo, que el vehículo funciona bien.

DeXinla.

Hombre, déjate de abreviaturas y explica un poco más lo que preguntas.

DeXinla.

Puede ser, no lo dudo, lo que sucede es que estaba pensando en el servicio de atención al cliente Infiniti-España, no en el concesionario oficial (con el cual, dicho sea de paso, estoy satisfecho).

A todo esto, ¿sabes algo del software In-Touch?.

DeXinla.

On 13/10/2018 at 13:44, Toni.Excalibur dijo:

La marca Infiniti la está comercializando los concesionarios oficiales de la marca,y como cualquier concesionario sea de esta u otra marca deben de cumplir con usos estándares de calidad,imagen,formación de empleados,etc,etc,

 

El concesionario "oficial" Infiniti en Galicia está comercializado por la casa Renault, concretamente por la firma Caeiro. Así que eso que dices que son concesionario oficiales propios de la marca, no es cierto.

Con respecto a los estándares de la marca, dudo mucho que los estén cumpliendo, por cuestiones más que evidentes.

¿Eres comercial de Infiniti?.

DeXinla.

¿Nada con esa versión nueva del Foro?.

DeXinla.

hace 10 horas, Sureste dijo:

Muchas gracias. 

Me temo que el software será el mismo.  

Ya os comentaré qué tal va. 

Saludos

Pues desde luego yo no compraría nada que supiera trae algo sin servicio postventa, sobre todo teniendo en cuenta la cantidad de dinero que cuesta ese vehículo. Aunque realmente ninguna marca de prestigio debería vender nada a sabiendas de que no es operativo. Mi recomendación es que lo consultes antes, estás a tiempo.

DeXinla.

Exacto, una pena pero tal cual lo describes así es el servicio de atención al cliente Infiniti España.

DeXinla.

Semejante inversión imagino que lo consultarías muy mucho.

¿Preguntaste si va venir con el nuevo Software?, ya que el In-Touch quedó obsoleto.

En principio, el híbrido es una gran máquina, pero aquí en España se vende muy poco; casi todos los que se venden son con el motor 2.2 diésel.

Suerte,

DeXinla.

Puede ser.

No sabía que en EE.UU. estaban en el misma situación. Pues vaya política desastrosa de Infiniti, y ¿luego pretenden vender muchos coches?

Sí, verdaderamente son muy poco serios.

Pero todo esto no es lógico, debe estar pasando algo porque no es entendible. Ellos saben perfectamente que muchos de sus clientes van dejar de serlo por lo que está pasando, y tampoco creo que fuera muy complicado implementar un software actualizable, por ejemplo de la mano del todopoderoso Google.

En fin, una pena porque son coches preciosos y bien hechos.

DeXinla.