@Miguel garcia pues no se tio si no me das mas datos que es lo que ocurre, si te sale algún fallo o simplemente le clicas y no abre, si lo has instalado todo bien o te has saltado algún paso, si el ordenador tiene instalado todo lo necesario para que funcione, si has instalado el fix en español, si tienes instalado java, si instalaste los drivers correctamente.
esto ultimo fue lo que le ocurrio al compañero yomeca y no le funcionaba hasta que instalo los controladores bien.
mira te dejo un pdf con instrucciones de instalación, son para la versión 19.00 pero los pasos a seguir son los mismos, echale un vistazo y a ver si hay algo que hayas pasado por alto.
un saludo
instalación de la versión inglesa de 5054-v19 (en español).pdf