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Desastres We Connect

General

Hola!

Quería preguntaros, si de un tiempo a esta parte os funciona bien el servicio We Connect Plus (aunque muchos tendréis el Car-Net, en mi caso es el We Connect nuevo al ser un Arteon de 2020 con Discover Pro MiB3). En solo 10 meses que tengo el coche, llevo infinitos problemas con ello: desconexiones (la bola del mundo se apaga, durante días, coche no conectado y ningún servicio funcionando), usuario principal que va y viene cuando quiere (a veces me deja en modo invitado y no hay forma de salir), lentitud extrema al arrancar (un minuto con lo de "cargando usuario", y cuando arranca ya voy por el tercer semáforo)...

Una pesadilla, vamos. Correos y llamadas continuas con WeConnect Support, con VW Atención al Cliente, me han mandado al concesionario varias veces a que me recargen el software completo... nada de nada. 

A esto se suma el casi completo mes de noviembre sin acceso a la plataforma ni por web ni por app, esto no ya para mí sino para todo el mundo, y el reconocimiento de que tienen la plataforma hecha unos zorros por culpa de montar sobre la misma, todo el contenido y funcionalidad para los nuevos ID eléctricos, cuando tenían que haber creado otra sin añadirlo en ésta, a la que faltan capacidades...

En fin... ¿Alguno está sufriento todo o parte de estas alegrías?

Gracias

 

Fraski

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WeConnect o Car-Net

Mecánica y consumos

Hola a todos.

¿Tenéis activados alguno de estos servicios en vuestro Arteon? Me refiero a la app WeConnect (no la WeConnect Go), la que te permite abrir y cerrar el coche con la app, así como activar los intermitentes y/o el claxon con la app si no lo encuentras en un parking grande. Lo pregunto porque desde hace semanas no me funcionan estas características. He preguntado a atención al cliente de WeConnect y me dice que está en estudio, pero el tema no avanza. Yo pienso que tienen tumbada la plataforma, aunque ya son muchos días...

Gracias.

Fraski

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Luces de cortesía traseras

Navegador, Multimedia y Car Audio

Hola a todos.

Esta tarde me he dado cuenta de un tema sorprendente: los botones de encendido/apagado de las luces de cortesía trasera, en el techo... ¡No se iluminan! Me refiero a que el símbolo de la lamparita no se enciende, para que puedas encontrar el botón en la oscuridad, que es cuando precisamente necesitas encender la luz... ¡habrase visto cosa más cutre! O bien, y es lo que me temo... ¿Será que están averiadas en mi coche?

No me había fijado jamás antes... pero en todos los coches que he tenido, se iluminan, como las delanteras, cuando la iluminación del coche está activada. Si no, hay que buscarlas a bulto!!!

¿Ocurre esto en vuestros Arteons? No me digáis que están Kapputt en mi Arteon de 3 meses de vida...

Gracias.

 

Fraski

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Arranque en pendiente y DSG

Mecánica y consumos

Buenas.

Un poco de vidilla al foro con una duda que tengo. A los que tenéis DSG, si estáis parados en una rampa pronunciada SIN tener el auto-hold puesto... ¿Se os cae un pelín para atrás el coche antes de salir? Teóricamente AUTO-HOLD (con el que no se cae un milímetro, pero que es un coñazo en otras situaciones) no tiene nada que ver con climb-assist, asistente en pendiente, y el coche según el manual lleva ambos equipamientos. Pero caerse, se cae un poco sin el autohold. ¿Os pasa?

Saludos a todos.

Fraski

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Nuevo miembro!!

Presentaciones

Hola a todos. Encantado de encontrar un foro sobre este coche, la verdad es que hay poco más que reviews en Internet... Bueno, pues tras tener dos Arteon de Empresa (1.5 TSI y 2.0 TDI 150, ambos r-Line), me he comprado un 2.0 TSI 190 r-Line, recién entregado... Maravilloso como siempre, aunque en nuevo virtual cockpit no me convence...

Pues eso, que encantado de saludaros y nos vemos por aquí, en nada empiezo con las preguntas (y respuestas, a vuestra disposición para lo que necesitéis).

Saludos

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