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Cris_

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Cris_ ha publicado un tema

¿Se está haciendo cargo Infiniti?

General

Hola de nuevo. 

Escribí en el foro por un problema, creo que compartido con más gente, en donde salta avería de que el freno de emergencia no funciona, ABS, EPS, etc. Según he leído, parece que se trata de un problema en la instalación del cableado del pedal del acelerador y que la reparación ronda los 1.400 euros. 

Tras varias gestiones, he conseguido que me llamen de Infiniti (la llamada era de Francia), pero la única solución que me dan, dado que el concesionario que había en Galicia ya no lleva Infiniti, es que me desplace a Gijón, por ser el que tengo más cerca. Hablamos de prácticamente 6 horas de coche entre ida y vuelta, solo para que me vean el coche y luego, en su caso, otra vez para repararlo. Solo me lo plantearía si me asegurasen que Infiniti se va a hacer cargo de la avería. Por teléfono no me lo pueden asegurar porque dice que depende del informe del concesionario. Mi coche fue comprado en concesionario oficial en 2017, no estoy en garantía, pero tratándose de un problema de fabricación entiendo que deberían asumirlo. ¿Alguien puede confirmarme si se lo han reparado? Porque si de entrada ya voy a tener que pagarlo no me desplazo. Si me lo cubren, pues lo valoro. Necesito ayuda. Gracias. 

Cris_

Cris_ ha publicado un tema

Ayuda fallo ESP, frenada emergencia, ABS, dirección asistida, calefacción piloto

Mecánica y consumos

Hola, perdonad porque soy nueva y creo que no publiqué en el lugar adecuado. 

Tengo un Infiniti Q30 desde hace ya años.

Me encuentro ahora con varios problemas y me dicen que ya no hay centro para atender a los Infiniti en Galicia! No sé si me podréis ayudar, porque no descarto reclamación.

Leí a gente en el foro con el mismo problema y quiero saber si finalmente Infiniti se hizo cargo, aunque entiendo que es un problema de seguridad que me urge solucionar. Salta ya muy a menudo Fallo de ESP y frenada de emergencia y cuando lo hace no funciona ABS, dirección asistida, y mil bonotes más (star stop, etc). La primera vez en el taller me dijeron que era un cable roto, lo cambiaron, parecía haberse solucionado pero no. Leí que es un problema del pedal y que le pasó a más gente, que hay que cambiar todo ya que es problema de fábrica. ¿alguien me puede ayudar? ¿sabéis dónde podría contactar con Infiniti para ver si se hacen cargo?

Por otro lado, aunque eso ya no es de seguridad, me pasa lo mismo que a otro forero, no se enciende la calefacción del asiento del piloto. Arrancan las luces y a los segundos se apagan.

Y el motor del botón de abrir el techo panorámico se está quemando... al darle huele a quemado y sale humo así que he decido no darle ya hasta que me lo vean. Pero ahora me encuentro con que en Galicia no hay talleres.

Estoy muy descontenta, por los fallos indicados y por la falta de atención. Si alguien puede aportar algo se lo agradecería.

Cris_

Cris_ ha publicado un tema

Me uno al grupo!

Presentaciones

Hola.

Tengo un Infiniti Q30 desde hace ya años.

Me encuentro ahora con varios problemas y me dicen que ya no hay centro para atender a los Infiniti en Galicia! No sé si me podréis ayudar, porque no descarto reclamación.

Leí a gente en el foro con el mismo problema y quiero saber si finalmente Infiniti se hizo cargo, aunque entiendo que es un problema de seguridad que me urge solucionar. Salta ya muy a menudo Fallo de ESP y frenada de emergencia y cuando lo hace no funciona ABS, dirección asistida, y mil bonotes más (star stop, etc). La primera vez en el taller me dijeron que era un cable roto, lo cambiaron, parecía haberse solucionado pero no. Leí que es un problema del pedal y que le pasó a más gente, que hay que cambiar todo ya que es problema de fábrica. ¿alguien me puede ayudar? ¿sabéis dónde podría contactar con Infiniti para ver si se hacen cargo?

Por otro lado, aunque eso ya no es de seguridad, me pasa lo mismo que a otro forero, no se enciende la calefacción del asiento del piloto. Arrancan las luces y a los segundos se apagan.

Y el motor del botón de abrir el techo panorámico se está quemando... al darle huele a quemado y sale humo así que he decido no darle ya hasta que me lo vean. Pero ahora me encuentro con que en Galicia no hay talleres.

Estoy muy descontenta, por los fallos indicados y por la falta de atención. Si alguien puede aportar algo se lo agradecería.

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