Bienvenido al club @tonigisca!
Llevamos varios años con el foro y si te digo la verdad jamás he leido a nadie que le haya pasado lo que comentas. Ayudarte así a distancia es complicado, sin verlo no sabría que decirte, todo es cuestión de que pruebes hasta abrirlo, lo único que te puedo ofrecer es sacarte fotos del cofre abierto para que puedas ver como va el mecanísmo de cierre e intentes abrirlo.
Pero ten en cuenta también que ese cofre se cierra automáticamente cuando cierras el coche, como una medida para que si dejas el coche descapotado nadie te robe lo que haya dentro, así que el problema puede ser también electrónico...