sealco ha contestado en Decepción con la revisión en SEALCO.
Gabriel, te mande mis datos a primeros de enero, porque decias que ibas a mirar lo que habia ocurrido, y estoy a la espera de que me des una contestacion.
saludos.
Buenos días gutigar7
Voy a informar por qué motivo que no he contestado. En primer lugar porque no me facilitaste tus datos y porque me escribiste en el mensaje "Simplemente comentarte que ya esta todo solucionado con la revisión de mi vehículo" me contaste lo sucedido, amen de un problema en garantía ya solucionado por el anterior jefe de taller.
Lo que hice fue verificar lo sucedido, hablar con las personas implicadas y poner medidas ante estas incidencias para evitar que vuelvan a suceder.
Respecto a tu última cuestión que sería la única que entiendo que seria necesaria una explicación sobre si le hemos cambiado o no el aceite a tu coche porque el nivel quedase bajo, pues he de decir que aquí no tenemos la necesidad de cobrar algo que no hemos realizado.
Con respecto a lo del agua del limpia lo sucedido fue, el mecánico revisó los niveles vio que el agua del limpia no estaba hasta el borde (órdenes que tiene el mecánico) y le echó muy poco pero lo justo para abrir la botella y que recambios no la acepte para la devolución ante lo cual el mecánico tendría que haber dejado el sobrante en el vehiculo (orden que también tiene).
Como he comentado anteriormente ya hemos tomado medidas para intentar evitar esto último, no obstante como recomendación para un futuro para cualquier cliente/forero (en nuestro concesionario o en cualquier otro) con total confianza tan sólo hay que decir lo que se quiere o lo que no se quiere hacer sobre el vehículo (por ejemplo no probar, no lavar, no rellenar agua del limpia ó cualquier cosa que pueda ser susceptible de causar insatisfacción) y nosotros así cumpliremos y nos evitaremos todos disgustos.
Y para finalizar indicarte, como supongo que te explicaron en su momento, que se te realizó un descuento en m.o. para compensar el importe del liquido lavaparabrisas.
Un Saludo.
P.D. Según me dice mi compañera Silvia que si te dejaron el sobrante del liquido de lavaparabrisas, confirmame, por favor.
Pero bueno vamos por partes:
-Primero necesito gutigar7 que me pases por mp matricula (para ver el expediente y lo sucedido) ¿Pediste cita a traves del foro?
-Citizen2.0 (tambien pasame los datos por mp)
-Sycho (lo mismo datos por mp)
-Pelayo76 (necesito los datos por mp y una ampliacion si eres tan amable de lo sucedido)
Una vez tenga recopilada toda la información contestaré.
