Buenos dias.
Segun tu versión y unica explicación que debería darme, me parece vergonzoso que una persona tenga que volver a un taller a reponer el aceite que han dejado en el minimo, al dia siguiente de pasar una revisión en un concesionario oficial.
Vuelvo a decir, si me dices que está todo solucionado entiendo que no quiere seguir con el tema pues ni siquiera me pasó sus datos. Y respecto a que hemos fallado en poner el nivel no lo niego, como dije ya hemos puesto medida para intentar que no vuelva a pasar, amén de decir que todos los que trabajan son humanos.
En segundo lugar decierte, que la persona que la versión que te han dado en respecto al agua del limpia no es cierta, ya que en ningún momento la botella no le faltaba ni un solo centilitro.
Aquí no puedo decir nada pues yo no estaba, simplemente me he limitado a transmitir lo que dice la otra parte.
Tercero decirte que en ningún momento me dejaron ningún sobrante ni me hicieron descuento alguno. Solo decirte que yo llevaba una cartilla que me dieron en la primera revisión con el precio cerrado y lo que hicieron fue ceñirse a ese precio.
Como he dicho ni estaba ni lo ví, lo que si hemos hecho ha sido recordar a los mecánicos las órdenes que hay por política de empresa.
Respecto a la cartilla según me han comentado en un primer momento no se presentó y cuando la presentaste se te hizo la factura acorde a lo que ponia en la misma.
Cuarto. La citada tiene diferente casillas para posteriores revisión , 20%, 30%, 40% y asi sucesivante, la cual ya no quiso la Srta Sivia ofrecermela, porque seguramente gente como yo no interese.
La cartilla de fidelización no tiene descuentos tán altos máximo un 20%, descuentos superados por las condiciones de los foreros por lo tanto no debe ser problema la no cumplimentación de la siguiente casilla pues siempre va a salir beneficado si utiliza los canales del foro para beneficarse de esas condiciones (pedir cita a traves del foro y no por telf).
Nada mas que decirte, no hace falta que me conteste, solo decirte, que la versión que te han dado no es la correcta, (no te van a decir que el aceite quedo por debajo, que no tu vieron que rellenar).
En ningún momento he negado lo del aceite, ¿no? Aunque intentamos hacerlo lo mejor posible siempre hay ocasiones en las que no llegamos a las expectativas y gracias a que estos lo manifiestan intentamos mejorar.
saludos
