Pavel72 ha contestado en Travel Assist
Yo mandaría una reclamación a VAG España. Si con el bastidor dice que lo tienes, lo tendrá seguro y será algún fallo.
A mi me pasó algo parecido con un Audi A4, los del concesionario no me hacían ni caso o me daban largas. Al final reclamé a VAG España (con correo certificado), y en menos de 15 días tenía a los del concesionario oficial a mi servicio para solucionarme el problema.