Breaknek

Buenas, ayer por fin me entregaron el coche con los nuevos amortiguadores. Ya os contaré cómo va el coche. Un saludo.

Bueno, ayer el concesionario me dijo que los amortiguadores vienen de camino de Alemania, que la empresa que los suministra a VW sigue sin stock asi que van a mandar otros amortiguadores compatibles con este modelo, a ver....ya contaré cuando los monten y como va. La cosa está como para tener que llevar el coche al taller. Esta mañana he escuchado que hay fábricas de coches en España que van a cerrar hasta septiembre. Un saludo.

El 2021-07-01 14:11:19 JUAN TCROSS dijo:

Ojalá te solucionen pronto el problema, q mala pata

Gracias! Soy pesimista, porque si en un mes que ha pasado ya todavia ni me pueden dar una fecha estimada de llegada de los amortiguadores es que la cosa es gorda. 

buenas, 

Para actualizar el problema de los amortiguadores. Acabo de hablar nuevamente con servicio al cliente y lo que me dicen es que tienen problemas con el fabricante de los amortiguadores y no hay.  Seguimos a la espera indefinidamente. Espero que no tengáis problemas con vuestros amortiguadores porque ya sabéis lo que os espera.  Todo el mundo habla de la falta de chips electrónicos, pues tampoco hay amortiguadores. 

Un saludo.

Hola, el concesionario dice que el problema no es en realidad de ellos, el problema es del suministrador de amortiguadores de Volkswagen que no tiene stock. Me puse en contacto con el servicio de atencion al cliente de Volkswagen España y me dicen lo mismo, que el pedido está " en espera". Da igual si me voy a otro concesionario, lo increible es que una marca como Volkswagen no tenga stock de amortiguadores, de un coche nuevo. A mi no me cabe en la cabeza. 

Hola, es Málaga Wagen. Un saludo.

Buenas tardes, para información general. En el concesionario no saben cuando vendrán a fecha de hoy los amortiguadores.

Llamo a atención al cliente y me dicen que les aparece el pedido sin fecha de entrega, o sea, que me tengo que esperar hasta que ellos quieran mandarlo. Vaya mierda de Volkswagen. Hasta los mismisimos estoy ya.

Buenas, 

Pues llamamos al concesionario hoy y cuando ya queremos ser optimistas y pensar que queda poco nos dicen que hasta la semana del 26 de junio  no traen los amortiguadores (ya veremos) de Alemania, que el proveedor no tiene amortiguadores en stock.........Volkswagen el mayor fabicante del mundo sin piezas?.....Desde luego ya le tengo hecha la cruz a esta marca. Para eso me compro un Hyundai la próxima vez y si me dicen que los recambios tardan porque vienen de Corea pues me lo creeré más.

Un saludo.

Buenas,  nuestro T Cross está en el concesionario Malaga Wagen desde el 27 de mayo, ayer nos dijeron que Volkswagen Alemania habia autorizado la reparación e instalación de nuevos amortiguadores y por eso el retraso en repararlo. ????.

Se supone que el lunes o el martes nos dan el coche reparado. Después de una semana en el taller nos ofrecen un coche de sustitución pero solamente para dos dias, porque dicen que están cortos de coches. ????. 

En fin, muy decepcionado con Volkswagen y eso que el coche trae un problema de fábrica. A ver como lo reparan, ya no me fio.

Ya puse una queja en Volkswagen España, a ver si voy a tener que ir a Alemania para poner otra reclamación. 

He visto que en Méjico ya llamaron a los T Cross a revisión por un mal apriete de los amortiguadores.

Seguiré informando. 

Un saludo.

Buenas, hoy hemos llevado nuestro T Cross a la primera revisión. Me han dicho que efectivamente los amortiguadores están mal y no se puede circular con el coche. Ahora está en el taller.