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Arantxa

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Arantxa ha contestado en 1 año

Hola, Estaba encantada con mi Juke Tecno premium de tres años y medio, matrícula 4359 GZW. Solo 58.000 km hasta que hace quince días se me rompe la culata. En el concesionario me dicen que lo sienten por mi mala suerte ya que pasó la grantia hace 6 meses. Nissan no se respnsabiliza a pesar de que el taller oficial y el gestor intermediario de la incidencia abierta me dicen que es una averia muy rara para un coche tan nuevo y con pocos kilometros. En atención al cliente muy amablemente me informan que no puedo poner ninguna queja una vez cerrada la incidencia, que vaya a quejarme a la ocu o a donde yo quiera y que arregle mi coche donde más me guste. Voy a pagar coche durante 10 años y estoy perpleja, desesperada y muy muy indignada con Nissan. Aposté por un coche fiable, de calidad respaldado por una gran marca que una vez los vende ni fideliza al cliente ni se responsabiliza de sus errores.

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