Infiniti Q 30 | Palencia | 137
al menos temporalmente.
Hace una semana (lunes pasado), una chica salió sin mirar de su estacionamiento en fila, en la acera, de repente, salió de la nada.... justo cuando yo pasaba; y me destrozó el morro parte izquierda mía con su aleta derecha... Y eso que iba a 30 por hora.... reconoció la culpa y tal.... y dio parte a su seguro y se marchó... que tenía prisa....
Yo tengo el seguro a todo riesgo, llamé a mi compañia y enseguida vino la grua... que lo llevó al taller concertado de mi comañía. Parte, llamadas, ir con la grúa... pierdo dos horas y media o tres, en horario de curre.
aqui viene la primera gracia: linea directa... madre mía para hablar con un agente.... despues de mil máquinas parlantes al tfno. y en un número 902, que es de pago, ya me atienden y me dicen que lo llevan al concertado suyo y no al oficial de infiniti, que es lo que yo quiero, a 90 kms de mi ciudad. Me aseguran que el suyo es muy profesional y que no reparán sino que sustituyen todas las priezas, y que se las piden directamente a Infiniti. Al cabo de dos dias, primera valoracion, faro, sensores, parachoques, antiniebla paso de rueda y varias piezas internas.... me dicen que es mejor arrreglar lo en el suyo, pq si no ha de pasar un tiempo para que el otro seguro acepte el envío a infiniti. (que no saben estimar... ainss, la burocracia).. y tal y tal. ... total que el jueves pasado tras indagar sobre la competencia del taller concertado (un amigo mio perito de seguros me dice que son profesionales) y viendo que me dan una garantía de todo lo que vayan a tocar , de dos años ( más de los 20 meses que le quedan al coche), decido que se hagan cargo.....
y la segunda gracia.... el dia del accidente pido un coche de sustitución.... no me llama nadie hasta que hoy, tras multiples intentos y maquinas parlantes de esas agobiantes y que no te dan la opcion de lo que quieres hacer... consigo hablar a primera hora, con una operaria... que me dice que mi seguro no incluye coche de sustitución. (pensé que estaban en ello...)
bueno, pues tengo un seguro a todo riesgo..., que va a ser que no es realmente a todo, peeeeero...... les advierto que mi seguro no va a pagarlo, que será el del otro coche el que debería pagar los daños.... y perjuicios, y aquí es donde entra el coche de sustitucion que me evita el perjuicio de quedarme sin coche (usando el de mi padre y gracias que no lo necesita), y q me da igual que el taller donde lo arreglarán no dispone de un coche de sustitución , como me dicen luego, que ese no es mi problema y que lo arreglen.
quedan en llamarme en breve....
pues sigo esperando una semana despues, y durante todo el día de hoy.
y veremos si esto es cosa de dos o tres dias, dos semanas o dos meses...
en fin. Un desahogo.
