ookami ha contestado en Queja conjunta del CLUBSEATEXEO.COM al dept de atencion al cliente de Seat
lo que intento decir es que si compras un producto caro tienes que ser un poco mas cuidadoso, no digo que no tengas que preguntar, digo que te informes y luego preguntes, yo cuando fui, le pregunte un huevo de cosas, y el tio se quedo flipado su frase fue mas o menos "joder, pues si que te lo has estudiado bien". Yo lo que digo es que son vendedores y si a ti te venden un coche la mayoria de ellos cuando tu te vayas a comprar otro no estan ahi. No piensan en el largo plazo porque su objetivo es cubrir los objetivos trimestrales. Si vivieramos en estados unidos donde los temas de reclamaciones y eso estan muy a la orden del dia y el consumidor es capaz de tirar por tierra la reputacion de una marca si conseguirias mucho, pero aqui?? las reclamaciones son una mierda, las leyes son un asco y en el caso de los coches tienen mucha impunidad, solo hay que ver las ayudas que se dan al sector y en cambio en mi compañia echan mucha mas gente que en una fabrica y no dan ayudas....
Aun asi he mirado tus preguntas y esto es lo que saco del catalogo solo ya por curiosidad:
Informacion estraida del catalogo:
Servotronic (de serie para 2.0 TSI 200 CV, 2.0 TSI 210 CV y 2.0 TDI CR 170 CV) opcional para el resto de modelos.
DPF
Los tres motores 2.0 TDI CR (120 CV, 143 CV y 170 CV) de la gama Exeo no solo son el referente dentro del mercado diesel, sino que todos incorporan el filtro DPF cumpliendo con la exigente normativa EU5 de emisiones.
Los numeros del consumo los tienes si adiciona mas producto esta ya incluido en los números, si ya queremos saber como funcion cada unica pieza interna del motor del coche no creo que ningun vendedor tenga porque saber ese detalle. Es como pedirle a un informatioco que sepa como funciona exactamente, cada microchip o cada micro componente que un ordenador tiene dentro.
Respecto a la suspension es la mismo sistema en todos los modelos
Suspensión delantera Eje multibrazo (4) delantero
Suspensión trasera Eje multibrazo trapezoidal trasero
Pero en la web pone que los muelles deportivos que aumentan la dureza y disminuyen la altura de la carrocería, es lo único que cambia, y dudo que eso no te lo sepa decir un comercial, porque es algo bastante genérico.
El precio de los servicios extra, obviamente es algo que si que no viene en el catalogo, te viene una lista de todos los servicios pero tienes que preguntarlo porque eso va cambiando y las ofertas las cambian cada mes, luego en los catalogos nunca hay precios de ningun tipo.
Respecto al impuesto, al menos en todos los presupuestos que he pedido siempre te indican que el impuesto de matriculacion se paga no tiene nada que ver con lo que te cobren por gestionarte los papepeles.
