Club Mercedes Clase V

Pues eso. Alguien sabe como se quitan los reposacabezas? Tiro hasta arriba de ellos pero el botón que hay para ir liberándolo, cuando llega hasta arriba no lo libera. Y no se que más hacer. Vamos me parece surrealista que no pueda quitar el reposacabezas. He tirado, movido en mil direcciones tirar para arriba, abajo, izquierda, derecha. El coche es de diciembre 2014 por si a alguien le ayuda.