Club Renault Kwid

Lauro, tengo el mismo problema con mi kwid, te han solucionado?

Bernabe estimado: insistir es el lema. Demoraron 48 horas en cambiar el embrague, y la camioneta VOILA¡¡¡¡¡ desaparecio el ruido y anda mas suave, los cambios quedaron mas flexibles y entran mas gradualmente, ERGO, ERA EL EMBRAGUE.

Solucion: PROTESTA,PROTESTA Y PROTESTA, haz valer tus derechos ejecuta la garantia, insiste. Santa Rosa es justo decirlo, te tratan muy bien, te escuchan, diferente de GM que te escupen. No les hables mal, solo reclama lo justo, ellos son respetuosos y a la larga saben que uno tiene razon.

Incluso cuandol fui a levantar la camioneta se dieron cuenta que habia quedado un vidrio bajo cuando la estacionaron en la playa, esa noche llovio torrencialmente y el guardia de seguridad no vio esto y se empapo adentro todo. No me la entregaron, amablemente me pidieron disculpas y me regalaron vouchers de taxi que me permitio moverme sin problemas hasta el otro dia que la fui a buscar. Los tipos son respetuosos, insisto.

Como ya dije, la mia fue la primera Kwid de la serie 2019 que entro por ese problema. Era algo que ellos ya daban por resuelto en Brasil. Lo mas seguro es que hay alguna marca de embragues que estan montando de 0km que son malos y despues joden el auto.

En Santa Rosa cambiar un embrague sale casi 40000 pesos.

Espero haberte ayudado. Abrazo.

Hola Lauro,

Muchas gracias por tu respuesta. Voy a hacer los mismo que vos, insisitir, insistir.. primeramente el jefe de mecanica me dijo que era comun en los Kwid, yo le dije que habia probado con otro que no hacia ruido. Al seguir insistiendo que el ruido no era normal, se le escapó que era una falla.. ahora estoy esperando que me den una respuesta si van a desarmar la caja o no.

Lo mismo acá desde bs as. Estoy a ka espera del servicio, me dijeron qué bajaran la caja de cambio y engrasaran el embrague...

Tienen que cambiar el embrague completo,insistan con la garantia y si no atienden el problema envien una carta documento a fabrica directamente,amenacen con sacar una solicitada en los periodicos y van a ver como rapidamente van a tratar de solucionar el defecto.

Gracias Jal, veo que me dicen este lunes del concesionario.

Hola, en los primros meses de uso del auto, sonaba feo mas que todo la marcha atras en invierno, despues se fue atenuando, ahora por suerte despues de 3 años, casi no hace ruido la caja, anda perfecto, capaz que con unos km los engranajes se gasta un poco y no muerden tanto.

Estimados, me cambiaron el embrague hace tres meses aproximadamente, al hacerle el segundo service, comenté en la agencia que estaba haciendo ruido nuevamente el embrague... Están pidiendo que Renault autoricen otro cambio de embrague...

Estimados foristas:

Luego de que demandamos a Defensa al Consumidor, reiteradas veces dicen que "cambiaron el embrague", que te "ajustamos esto o aquello", etc. etc., llegue a la conclusion que NOSOTROS PERDEMOS SIEMPRE y ellos GANAN SIEMPRE. 

Aqui en Uruguay Defensa al Consumidor del Ministerio de Economia y su extension al Poder judicial llegado el caso de que una demanda prospere a otra cosa, ES UNA FARSA EN MI EXPERIENCIA. No resuelven absolutamente nada (y eso que es ley en Uruguay), al contrario, ni siquiera te llevan el caso, nadie te informa nada, por mas que inicies el tramite queda en nada.

Ergo, decidi no gastar mas tiempo ni dinero. Ellos y sus cuentos tienen el poder y el dinero, nosotros somos simples hormigas que no poseemos la minima fuerza necesaria para doblegar estos abusos. Estamos desprotegidos. Ejercer violencia de ningun tipo es mi lema porque si ser violento lo fuera ya habria tomado alguna otra decision seguro.

Mi Kwid va para los 30000 en breve. Hay problemas nuevos en esa trasmision como trepidar del embrague de manera casi constante. Es imposible encontrarle el punto de salida en primera sin temblores. Es evidente que el embrague no logra vencer la inercia de manera suave y lo hace a tientas. Esta mal desarrollado el conjunto. Pero nadie te informa estas cosas.

Mi consejo final;

1. no le compren nada a SANTA ROSA ni sus brazos armados CAR ONE etc. etc. en Uruguay y fundamentalmente RENAULT de esta gama (aunque se que las Duster y las Oroch tienen muchos problemas tambien y son mucho mas caras), y

2. piensen en renovar su vehiculo apenas les sea posible por otro de otra marca. Yo desplace a Chevrolet por Renault y realmente mi viejo Spark jamás me dio problemas en donde la Renault me enloqueció. Quizas hay que pensarlo mucho mas antes de saltar de marca. Si puediera me iba a VW, pero es mucho dinero arriba. Volvere a pensar en los usados de calidad cuando vaya a cambiar, eso seguro.

Por ahora la garantía de Renault acá en Buenos Aires me respondió, me queda hasta 12/22 para seguir usándola, por eso quiero que me lo arreglen pronto... entiendo Lauro Paulette un poco lo que nos comentas, espero que te respondan desde Defensa al Consumidor o bien buscar otros que tengan reclamos, como para hacer algo más visible y en conjuntó...