Club Seat Exeo

Estaria bien una pequeña explicación de lo sucedido para estar alertados la gente de la zona sii

Eso dinos algo sobre el tema

Pues en resumen que de un golpe en el que estaba afectado el capó y dos aletas y un faro, el perito decidió no arreglar nada y meter todo nuevo (cosa que le agradezco) Pues al ir a recogerlo, mi mujer a distancia ya me dice: " Pero mira la defensa por la parte de abajo" Al acercarnos vemos como hay una separación entre aletas y capo fuera de lo común (casi cogía un boli). Es decir que ni habían mirado para él (parecía un Seat 127 con todos mis respetos al modelo )Se lo comenté al responsable y no hubo problema para volver otro día y montar otra vez todo desde el principio. Al llegar a recogerlo nuevamente un amigo me advierte que tengo un golpe en el espejo que le habían dado en el taller. Se lo comento al responsable y vuelta a llevarlo otra vez, dado que fue consciente de que no estaba, dado que mi coche no tiene ni un roce (sólo en llantas). En definitiva, desde el puente de la constitución, ayer he acabado la reparación de dos aletas, un capó, un faro, un antiniebla, un intercooler y cuatro tornillos, con el consiguiente gasto de tiempo y dinero que me ha provocado.

joder, vaya "aventura" 

gracias por compartirlo, que seguro que a los de la zona le viene bien saberlo 

salu2

Gracias compañero,así sabemos a donde no ir y siento mucho la chapuza ke te hicieron y sobre todo el ir y venir ke es lo peor siii joer parece ke ya no quedan profesionales con palabra

Hola Atthor,,,ya somos dos los que no vamos a volver a ese concesionario porque aparte de chapuzas no tienen ni puñetera idea de nada...yo les compre dos coches y se portaron muy mal conmigo...el primero lo tenia ya apalabrado y todo hecho y cuando fui a buscarlo ya no estaba me lo habian vendido a otro cliente mas exclusivo..hijos de puta!!!..como no habia mas en ese momento tuve que esperar otra semana por el....el segundo que les compre estando en garantia tenia fallos en la bateria y no arrancaba bien los dias de frio y no hubo manera de que me lo arreglaran hasta que un dia me dejo tirado y me lo busco la grua y lo lleve a otro concesionario y alli si me cambiaron la bateria sin problema....el tercero coche pregunte precio y caracteristicas del mismo y ni puñetera idea del equipamiento que tenia cada modelo...aparte me salia mas caro que en otros concesionarios y eso que ya habia comprado dos coches anteriormente...son unos ladrones, cabrones y chapuzas...no vallais alli es mi consejo!!!

Como punto final os diré que me ha llamado hace unos días el jefe de postventa, a fin de averiguar cual era el motivo por el que yo había respondido tan negativamente a una encuesta que me realizaron por el servicio. 

Yo le conté por encima, como he hecho aqui para no entrar en detalles hirientes, y me comento que el concesionario solo tenia un 3% de queja, que arreglaban BMW y Mercedes. Ademas de reconocer el error y solucinarmelo, me habían regalado un cambio de aceite y descuentos varios en el concesionario y que estaba notablemente sorprendido por mi queja.

Yo le indique que si yo el primer día acepto la chapuza, para el conce estaría bien y no es así, que no necesito que me regalen el cambio de aceite, porque lo cambio yo siempre. Que me importa muy poco que arreglen Ferraris si quieren, si el mio queda mal. Por ultimo le dije que estaba encantado en quedar con el si le apetecía para que viera como cuido yo mi (le inste que preguntara a la gente que estuvo trabajando en el que preguntara) y le enseñaba mediante fotos lo que me había ocurrido. Finalmente me dijo que no hacia falta, dado que ya estaba arreglado y eso era la prueba de aceptar el error y se ponía a mi disposición para que la próxima vez, el revisaría mi coche antes de entregarmelo.

Le dije que no hacia falta porque mi coche no va a volver a ese concesionario, pidiéndome a continuacion mil disculpas por lo sucedido.

@jhebo yo caí en sus garras

El 2016-01-21 18:37:04 Atthor dijo:

Únicamente es para la NO recomendación de este taller para trabajos de chapa en nuestros "juguetes", después de la mala experiencia de llevarlo a este concesionario tras sufrir un accidente. Aunque me regalaron un cambio de aceite y otros descuentos en el taller, yo no vuelvo a este concesionario. Saludos

Mi experiencia en este taller de chapa fue completamente decepcionante. Después de sufrir un accidente, decidí llevar mi vehículo aquí con la esperanza de una reparación de calidad. Sin embargo, la realidad fue muy diferente. No solo el trabajo realizado fue deficiente, sino que también encontré el servicio al cliente bastante insatisfactorio. A pesar de los intentos de compensación con un cambio de aceite gratuito y otros descuentos, no puedo recomendar este concesionario para reparaciones de chapa. La calidad y la atención al cliente no estuvieron a la altura de mis expectativas. Saludos.

Pues deben de tener mucho trabajo ya que para pedir cita hay que esperar semanas. 

Yo mi coche siempre fue a servicio oficial en donde lo había comprado en Sanchez móvil, también en coruña, donde el trato; al menos hacia mi; siempre ha sido bueno y también al coche, ya que cualquier imprevisto iba y me lo miraban al momento sin ningún problema, pero desde que cerró ya sólo queda Marineda Motor, al cual he ido en dos ocasiones, también por mantenimiento. 

El último cambio de aceite y filtros les indiqué que perdía agua por el lavafaros delatero derecho y que debía ser algún manguito suelto, y como me tocaba ITV les dije que le echasen un vistazo, al igual que para cambiar unos latiguillos de frenos traseros que me habían indicado que rezumaban un poco en una anterior revisión. 

Al ir a recoger el coche me indican que lo de la fuga de agua era el depósito que estaba roto, y que para cambiar los latiguillos tenían que pedir el material ya que no disponían del mismo, por lo que dichos trabajos quedaron sin hacer ya que por el tema de la fuga de agua el ppto que me dieron era excesivo. 

No contento con eso, yo procedo a desmontar la rejilla del antiniebla derecho en el garaje para ver donde estaba la fuga de agua, y detecto que la misma era porque el tubo se había soltado del eyector, siendo esa la zona por donde perdía. Conclusión, ni miraron para el coche y lo único que les interesa es hacer el mantenimiento sin trabajos adicionales y largar el coche. 

No vuelvo por ese taller. 

PD: Finalmente pasó la ITV sin fallos porque el que revisó el coche no me hizo echar agua por el lavafaros y del rezume de los latiguillos no dijeron nada.