Club Infiniti Q30/QX30

La aplicación deja mucho que desear,la verdad 

Pues no te queda nada, yo compré un Q50 en el 2014 y desde entonces, ¿sabes cuántas actualizaciones de software o navegador hubo?: NINGUNA.

En mi opinión el servicio postventa hace lo que puede, porque si no hay actualizaciones ellos no puede hacer nada. Por lo tanto para mí el culpable es la propia marca Infiniti, que dicho sea de paso de Premium sólo tiene el precio.

Desde luego con esta política no creo que ganen clientes.

DeXinla.

A mi me ha pasado mas o menos lo mismo, lo compro Q30 julio de 2016, desde el 1º dia les digo que el navegador esta desfasado y me contestan que ahora mismo no hay disponible una actualización, pero en cuanto este me la instalaran, cada vez que lo he llevado al servicio tecnico la he pedido y siempre la misma contestación, hasta este mes de julio que me dicen que si quiero me la pueden poner pero tengo que pagar, que la versión que trae mi vehiculo es del 2015. Y ahora os contare la 2º parte de mi experiencia.......

En marzo de este año 2018 compro en el concesionario oficial la nueva cartografía que es del 2016.

Mi experiencia con el navegador del Q30 comprado en sept-18, no solo es la cartografía, también y sobre todo lo es el cálculo erróneo de muchos de los recorridos. El navegador puede darte una vuelta considerable para llegar a tu destino, cuando le tienes puesto el recorrido rápido... y tarda más tiempo. Yo se lo he transmitido al concesionario y a los de atención al cliente, sí esos que o no te responden o miran para otro lado y siempre echan balones fuera, enviándoles fotos en las que claramente se ve que de los tres recoridos opcionales (rápido, corto y eco) el rápido resulta más largo de kilómetros y mayor tiempo empleado. ¡sublime!. Ellos me hablan de cartografía y yo les hago ver que es problema de software, de cálculo erróneo de las rutas por las fotos que les acompaño, pero ni caso...

Vergonzoso lo de este sevicio de atención al cliente.

Exacto, una pena pero tal cual lo describes así es el servicio de atención al cliente Infiniti España.

DeXinla.

Tengo un amigo con un Nissan XTRAIL (marca de la que depende Infiniti como sabéis) al que su navegador no le reconocía la calle Serrano de Madrid, acojonante. Después de algunas llamadas y rebotes, le han cambiado el navegador entero en garantía y sin problemas aunque al hablarle yo del mío, muchas de los errores coinciden. deben ser el mismo software digo yo. Dice que ellos son conscientes de los fallos pero al menos le han atendido y se lo han cambiado

No entiendo cuando dices que le cambiaron el navegador, te refieres al aparato en sí?, porque si es cosa del software la única solución sería cambiar este.

DeXinla.

El aparato entero, evidentemente con un software actualizado porque ya le "encontraba Serrano" y muchas más que el anterior pero repito que al ver el del mío con sus fallos, coinciden con el suyo, si bien es cierto que el que le han puesto a él, avisa de todos los radares, mientras que el de mi coche (2018) ya he pasado por dos o tres radares y no me ha avisado, al igual que por rotondas que yo sé que llevan tiempo hechas y no están

Hola a todos

Yo tengo un Q30 desde Enero 2017, aunque era un Km0 (2600kms +/) de salida de fabrica en Diciembre 2016.

Mi navegador fuciona bien, hasta ahora no le he encontrado nada raro. He realizado varios viajes largos y siempre me ha llevado a su destino, incluso en Francia hace un mes.

Lo que estoy realmente interesado es en saber si hay algun navegador compatible para este modelo, ya que quiero colocarle unas camaras, delante y detras. Me consta que los modelos actuales sí que las llevan pero no se yo si abrir el salpicadero y cambiar todo el sistema saldrá mas caro el collar que el perro.

Saludos desde Barcelona